jeenny: (Default)
[personal profile] jeenny
Рассказали мне тут интереснейшую историю с возвратом денег от почившей в бозе авиакампании Трансаэро.

Один мой знакомый, простой рабочий по имени Алекс, решил слетать в Таиланд. Нашел недорогие билеты компании Трансаэро, полет через Москву. Позвонил в их офис в Тель Авиве, купил два билета на февраль 2016, по 600 баксов штука. Сидит себе, планирует предстоящий отпуск. Но тут, как известно, в октябре Трансаэро обанкротилась. Правопреемник, Аэрофлот, объявил, что перевозит всех купивших билеты до конца декабря, а потом уж сами. Алекс почесал в затылке, в Таиланде все заказано, и купил другие билеты, через Ташкент. А сам стал требовать возврата денег с Трансаэро. Но те, конечно, не хотели ничего возвращать, да и офис в ТА вскоре закрылся. В итоге долгих переговоров решили, что вернут деньги, но только на счет в Сбербанке. Хорошо, пишет Алекс в Сбербанк письмо с посьбой об открытии счета. Сбербанк отвечает, что счет они через интернет не открывают, приезжайте к нам, на территорию России, мы вам все откроем уж лучше вы к нам. Замкнутый круг.
Но наш Алекс не унывает, пишет письмо президенту Путину. Вот так вот, по простому, заходит на сайт кремлин.ру, находит там форму для обращений граждан и пишет, что, мол, деньги взяли и не возвращают, гоняют по инстанциям, номер билета прилагается. Разберитесь пожалуйста, а то я знаю, что в Росии всегда так - только обращение к высокому начальству помогает. Именно так и пишет! И что вы думаете - через пару часов получает ответ:

"Ваше обращение на имя Президента Российской Федерации, направленное
20.05.2016 г., полученное 20.05.2016 г. в форме электронного документа и
зарегистрированное 20.05.2016 г. за № И-42365, рассмотрено и направлено в
Федеральное агентство воздушного транспорта в целях объективного и
всестороннего рассмотрения с просьбой проинформировать Вас о результатах
рассмотрения (часть 3 статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)."

Причем Алекс в своей челобитной указал, что он не гражданин России, а совсем наоборот - Израиля, живет здесь уже 25 лет и ни о какой России слышать не желает.
Далее - через 11 дней на счет Алекса перечисляют 1200 баксов с копейками за 2 билета. Бинго!

Ни за что бы в такое не поверил, но все документы имеются в редакции.

Date: 2016-06-06 07:31 am (UTC)
From: [identity profile] plot.livejournal.com
через кредитную компанию удобнее получать воззврат.

Date: 2016-06-06 07:33 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Не знаю, он платил кредиткой, но Исракарт ничем не мог помочь, платеж давно прошел. Но дело не в этом :)

Date: 2016-06-06 07:39 am (UTC)
From: [identity profile] plot.livejournal.com
странно. Мне Виза вернула всее до копейки.

Ну а то чо челобитные батюшке царю помогают - это давно не секрет.

Date: 2016-06-06 07:42 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Для меня было откровением :)

Date: 2016-06-06 09:06 am (UTC)
From: [identity profile] jaamgl.livejournal.com
За трансаэро вернул?

Date: 2016-06-06 10:59 am (UTC)
From: [identity profile] jaamgl.livejournal.com
А то у меня такая же история с Эстонскими авиалиниями

Date: 2016-06-06 07:32 am (UTC)
From: [identity profile] proki.livejournal.com
Респект !!!

Date: 2016-06-06 07:33 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Будь как Алекс!

Date: 2016-06-06 12:47 pm (UTC)
From: [identity profile] norka-0.livejournal.com
точно! другой бы отчаялся уже. я поняла что лучше в россии ничего не покупать. особенно билетов.

Date: 2016-06-06 12:57 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Алекс у нас такой:) А насчет покупок каждый решает для себя. Справедливости ради надо сказать, что в такую историю можно попасть не только из-за российской авиакампании.

Date: 2016-06-06 07:42 am (UTC)
From: [identity profile] fotokoot.livejournal.com
Странно, что только на Сбербанковскую карту... В России я сам,лично, писал письмо на подобный возврат ( да, в отделении сбербанка в Москве на специальном бланке установленной формы ) но вернули деньги на пластик Банка Москвы с которого они и были перечислены.
Edited Date: 2016-06-06 07:43 am (UTC)

Date: 2016-06-06 07:43 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
В этом я не разбираюсь. Пишу как было :)

Date: 2016-06-06 07:51 am (UTC)
From: [identity profile] fotokoot.livejournal.com
ДЫк и я тоже, пишу как было =) Взял на декабрь у Трансаэро (кстати - для полёта к Вам ) а потом пришлось купить новые на Аэрофлот.на те же даты. Но деньги вернули полностью, правда уже в феврале. Про это на "форуме Винского" целая тема была: http://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=268230 (http://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=268230)

Date: 2016-06-06 07:54 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Охренеть. Значит, не один Алекс пострадавший :)

Date: 2016-06-06 07:56 am (UTC)
From: [identity profile] fotokoot.livejournal.com
там тема аж на 600 станиц )))

Date: 2016-06-06 08:10 am (UTC)
From: [identity profile] redhill.livejournal.com
"вот приедет барин, барин нас рассудит..."

все только через челобитную самому царю-батюшке :-)

Date: 2016-06-06 08:12 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Риме, веди себя как римлянин...

Date: 2016-06-06 08:30 am (UTC)
From: [identity profile] weboved.livejournal.com
да, тоже заметил, что различные интернет-приемные у них в последние годы начали очень хорошо работать :)

Date: 2016-06-06 09:07 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Все это очень странно.

Date: 2016-06-06 11:17 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
По внутренним ощущениям.

Date: 2016-06-06 10:38 am (UTC)
From: [identity profile] nadiagrin.livejournal.com
У меня с рождением ребенка в Израиле такая чехарда была. Ему не давали ни израильское ни гражданство РФ. Причем в консульство РФ запись за 3 месяца и я сдала огромный пакет документов. Ни ответа от них ни привета. Я и звонила и писала и ездила. Потом тоже подумала и написала вот одной строкой им мейл, что они нарушают конституцию и не дают моему ребенку гражданство и что я обращусь к гаранту конституции непосредственно президенту с письмом. Тоже удивилась, что тут же перезвонили тут же приняли и все оформили.

Date: 2016-06-06 11:18 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Если это работает, почему тогда все подряд этим не пользуются?

Date: 2016-06-07 10:29 am (UTC)
From: [identity profile] eta-ta.livejournal.com
неровно дышут они к своему гаранту, трепещут перед царём -батюшкой. а может, думают - возьмёт да и осердится, как бы хуже не стало

Date: 2016-06-07 10:31 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Ну, пока что он фамилию на Грозный не менял :)

Date: 2016-06-07 10:33 am (UTC)
From: [identity profile] eta-ta.livejournal.com
да зачем она ему.
все и так всё знают, без внешних опознавательных знаков

Date: 2016-06-07 10:35 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Что есть - то есть :)

Date: 2016-06-07 01:16 pm (UTC)
From: [identity profile] fotokoot.livejournal.com
Edited Date: 2016-06-07 01:18 pm (UTC)

Date: 2016-06-07 01:58 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Люблю Слепакова!

Date: 2016-06-06 11:04 am (UTC)
From: [identity profile] public-animal.livejournal.com
У Сталина круглосуточно работали над письмами Царю несколько десятков человек. Ни одно письмо по адресу "Кремль, Сталину" не оставалось без ответа в течении максимум двух суток.
Быть великим диктатором надо уметь.

Date: 2016-06-06 11:20 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Это точно. Мне это письмо доказало окончательно, что таки да, диктатор.

Date: 2016-06-06 11:29 am (UTC)
From: [identity profile] grigoriyz.livejournal.com
Вот это президент!:))))
А вот был бы Ельцин так никакого ответы бы не было;))

Date: 2016-06-06 11:35 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
А ежели к Биби с подобной просьбой обратиться? Или, не дай Б-г, к к Обаме? Слабо?

Date: 2016-06-06 11:37 am (UTC)
From: [identity profile] grigoriyz.livejournal.com
В своё время отец из России обращался к президенту США, чтобы нас впустили на ПМЖ. Не помню был ли официальный ответ, но нас впустили.

Date: 2016-06-06 11:38 am (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Это совсем другое дело.

Date: 2016-06-06 03:00 pm (UTC)
From: [identity profile] grigoriyz.livejournal.com
Ну да: это не билеты на самолёт ,а въезд в страну :)

Date: 2016-06-06 02:06 pm (UTC)
From: [identity profile] panter-ushka.livejournal.com
Афигеть! Я просто свой восторг сообразительностью Алекса выражаю.

Date: 2016-06-06 02:30 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Я бы до этого никогда не додумался!

Date: 2016-06-06 02:18 pm (UTC)
From: [identity profile] yarowind.livejournal.com
Учту:)

Date: 2016-06-06 02:31 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Пишите письма, Все вопросы порешают :)

Date: 2016-06-06 04:36 pm (UTC)
From: [identity profile] simona-miller.livejournal.com
Прикольно!
Хоть какой-то толк от президента...

Date: 2016-06-06 07:00 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Удивительное явление :)

Date: 2016-06-06 07:12 pm (UTC)
From: [identity profile] kador.livejournal.com
восхищена :)

Date: 2016-06-06 07:14 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
Сам фшоки :)

Date: 2016-06-06 07:27 pm (UTC)
From: [identity profile] cz-75b.livejournal.com
ВотЪ!

Date: 2016-06-06 07:29 pm (UTC)
From: [identity profile] jeenny.livejournal.com
ОтожЪ
Page generated Sep. 24th, 2017 09:07 pm
Powered by Dreamwidth Studios