Jun. 6th, 2016

jeenny: (Default)
Рассказали мне тут интереснейшую историю с возвратом денег от почившей в бозе авиакампании Трансаэро.

Один мой знакомый, простой рабочий по имени Алекс, решил слетать в Таиланд. Нашел недорогие билеты компании Трансаэро, полет через Москву. Позвонил в их офис в Тель Авиве, купил два билета на февраль 2016, по 600 баксов штука. Сидит себе, планирует предстоящий отпуск. Но тут, как известно, в октябре Трансаэро обанкротилась. Правопреемник, Аэрофлот, объявил, что перевозит всех купивших билеты до конца декабря, а потом уж сами. Алекс почесал в затылке, в Таиланде все заказано, и купил другие билеты, через Ташкент. А сам стал требовать возврата денег с Трансаэро. Но те, конечно, не хотели ничего возвращать, да и офис в ТА вскоре закрылся. В итоге долгих переговоров решили, что вернут деньги, но только на счет в Сбербанке. Хорошо, пишет Алекс в Сбербанк письмо с посьбой об открытии счета. Сбербанк отвечает, что счет они через интернет не открывают, приезжайте к нам, на территорию России, мы вам все откроем уж лучше вы к нам. Замкнутый круг.
Но наш Алекс не унывает, пишет письмо президенту Путину. Вот так вот, по простому, заходит на сайт кремлин.ру, находит там форму для обращений граждан и пишет, что, мол, деньги взяли и не возвращают, гоняют по инстанциям, номер билета прилагается. Разберитесь пожалуйста, а то я знаю, что в Росии всегда так - только обращение к высокому начальству помогает. Именно так и пишет! И что вы думаете - через пару часов получает ответ:

"Ваше обращение на имя Президента Российской Федерации, направленное
20.05.2016 г., полученное 20.05.2016 г. в форме электронного документа и
зарегистрированное 20.05.2016 г. за № И-42365, рассмотрено и направлено в
Федеральное агентство воздушного транспорта в целях объективного и
всестороннего рассмотрения с просьбой проинформировать Вас о результатах
рассмотрения (часть 3 статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)."

Причем Алекс в своей челобитной указал, что он не гражданин России, а совсем наоборот - Израиля, живет здесь уже 25 лет и ни о какой России слышать не желает.
Далее - через 11 дней на счет Алекса перечисляют 1200 баксов с копейками за 2 билета. Бинго!

Ни за что бы в такое не поверил, но все документы имеются в редакции.

Profile

jeenny: (Default)
jeenny

September 2017

S M T W T F S
     12
345 6789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 24th, 2017 09:19 pm
Powered by Dreamwidth Studios